Servicebedingungen
Willkommen bei merqona (im Folgenden „wir“). Diese Servicebedingungen gelten für das Browsen, die Registrierung, das Aufgeben von Bestellungen sowie die sonstige Nutzung dieser Website. Bitte lesen Sie die folgenden Inhalte sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
1) Leistungsumfang
Wir stellen über unseren Online-Shop Produktinformationen, Bestellfunktionen sowie damit verbundene Dienstleistungen zur Verfügung. Alle Bestellungen müssen über diese Website erfolgen. Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit allen Inhalten dieser Servicebedingungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, die angebotenen Leistungen bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen, um die Stabilität und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.
2) Benutzerkonto und Angaben
Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann es erforderlich sein, dass Sie entsprechende Angaben machen. Sie sind verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen, um eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung und Nutzung sicherzustellen.
Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch.
3) Bestellungen und Abwicklung
Nach Absenden Ihrer Bestellung wird automatisch ein Bestellvorgang im System erstellt. Nach Bestätigung wird die Bestellung bearbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der vorgesehenen Fristen, die auf der Website angegeben sind.
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen; in solchen Fällen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren.
4) Preise und Kosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten alle relevanten Kosten. Bitte überprüfen Sie die Produktinformationen und Preise sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit. Sollten jedoch offensichtliche Fehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu korrigieren oder betroffene Bestellungen zu stornieren.
5) Versand und Lieferung
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund äußerer Umstände variieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
6) Rückgabe und Rückerstattung
Sollten Sie nach Erhalt der Ware eine Rücksendung wünschen, muss diese innerhalb der vorgesehenen Frist beantragt werden. Die Ware muss sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden.
Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen erfolgt die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Dauer der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
7) Nutzungsbedingungen
Bei der Nutzung dieser Website sind die grundlegenden Regeln der Internetnutzung einzuhalten. Insbesondere ist es untersagt:
- falsche oder irreführende Angaben zu machen
- den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen
- Handlungen vorzunehmen, die die Stabilität oder Sicherheit des Dienstes gefährden
Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
8) Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine stabile Bereitstellung unserer Dienste sowie um die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die auf nicht beeinflussbare Umstände zurückzuführen sind, übernehmen wir keine zusätzliche Haftung.
Für Schäden, die durch ein Verhalten des Nutzers verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
9) Änderungen der Servicebedingungen
Diese Servicebedingungen können bei Bedarf angepasst werden. Aktualisierte Inhalte werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
10) Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Adresse: 60 Tunnel Rd #216, Asheville, NC, 28805, USA
Telefon: +1 (252) 415-8828
E-Mail: responsehub@merqona.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
